“To B服務(wù)并不是微信過去的強(qiáng)項(xiàng)，但是做產(chǎn)品，微信還是有積淀的。”微信團(tuán)隊(duì)坦承，在線下構(gòu)造快速打磨產(chǎn)品體驗(yàn)的能力，“如果做得很爛搞半年，再打磨一下，一年就過去了，這樣就耗時(shí)間了。”在產(chǎn)品研發(fā)上，微信一直在思考怎么提高效率、加速進(jìn)化，其他產(chǎn)品可能一個(gè)月做一個(gè)版本，而微信一個(gè)月能做五個(gè)版本。

從過去一年的實(shí)踐來看，微信支付在小程序、公眾號(hào)結(jié)合的方式（例如掃碼購）上，具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外小程序的數(shù)據(jù)顯示，另一個(gè)異軍突起的細(xì)分行業(yè)是社區(qū)拼團(tuán)：把一個(gè)區(qū)域內(nèi)的小區(qū)超市集合起來，在各種微信群里面拼團(tuán)，小程序留存率非常高。

這是一類把微信、微信支付、小程序等能力組合起來用到極致的案例。社區(qū)拼團(tuán)的成功說明，在社交層面上，只要商戶合理利用工具，微信仍具有其他工具無法比擬的價(jià)值。

1月10日，沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳文淵在新年媒體會(huì)上透露，2018年沃爾瑪在所有門店開通了掃碼購業(yè)務(wù)，這讓沃爾瑪小程序用戶數(shù)量在2018年年底突破了2000萬，在全國零售商超行業(yè)類目中排名第一。

在線下戰(zhàn)場(chǎng)，微信提供的不是平臺(tái)，而是工具。微信支付團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，微信不提供一個(gè)中心化平臺(tái)，不會(huì)讓線下的商戶去跟隨微信的規(guī)則、適配微信的平臺(tái)。對(duì)于商戶來說中心還是自己，用戶打開的并不是微信小程序，而是“天虹小程序”、“家樂福小程序”等，不會(huì)受制于微信。

“小黑屋”計(jì)劃

微信支付上線五年，合作伙伴已覆蓋了49個(gè)國家，34個(gè)省市，100多個(gè)行業(yè)。而隨著小程序、公眾號(hào)、企業(yè)微信等產(chǎn)品逐漸成熟，一個(gè)全新的微信生態(tài)將從社交延伸出更豐富的能力。移動(dòng)支付，僅僅只是開始。

2018年4月，馬化騰曾在公開演講中用“一三五七”四個(gè)數(shù)字概括騰訊的全新定位。其中，“七種工具”包括公眾號(hào)、小程序、移動(dòng)支付、社交廣告、大智云（大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算）和安全能力，他們扮演著“連接器、工具箱和生態(tài)共建者”的角色。

耿志軍用“當(dāng)好助手”來形容微信對(duì)于B端的總體定位。在支付基礎(chǔ)設(shè)施之外，騰訊基于微信支付，也正逐漸加強(qiáng)商家營銷（小程序、社交廣告）、會(huì)員管理（卡包）、門店人員管理（企業(yè)微信）等相關(guān)能力，以形成一整套To B的解決方案。

微信方面認(rèn)為，IoT帶來的消費(fèi)升級(jí)可能是未來的方向之一。從藥店、景區(qū)到停車場(chǎng)，騰訊也在將門檻很高的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)賦能給服務(wù)商，再由服務(wù)商實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的結(jié)合。其中也涉及到騰訊技術(shù)層面各個(gè)部門的通力合作，以降低服務(wù)商門檻，提高效率。

“內(nèi)部合作相對(duì)來說是比較順暢的，最終還是取決于這種方案是不是真的對(duì)行業(yè)有價(jià)值。”微信團(tuán)隊(duì)說。

2019微信公開課上，微信支付團(tuán)隊(duì)詳解“行業(yè)消費(fèi)鏈”

在2019微信公開課現(xiàn)場(chǎng)，微信支付提出了“小黑屋”計(jì)劃，包括兩大核心的板塊：一是案例解構(gòu)，在行業(yè)小黑屋的案例板塊，除了視頻、文字，還會(huì)把案例按照消費(fèi)鏈去做一個(gè)重新的解構(gòu)。

另一個(gè)維度是行業(yè)共創(chuàng)。微信支付希望聚焦更多行業(yè)合作伙伴，一起來打磨微信支付工具能力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)共創(chuàng)共贏的局面。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有巨頭都在樂此不疲地建生態(tài)。微信支付團(tuán)隊(duì)介紹，微信最初只給合作伙伴提供API，后來發(fā)現(xiàn)光API不夠，還要提供SDK。

在助力合作伙伴方面，微信目前提供一些提升運(yùn)營安全的產(chǎn)品，幫助服務(wù)商系統(tǒng)地做掃描，發(fā)現(xiàn)一些常見的安全問題，并給予修復(fù)指引；同時(shí)，微信還幫助服務(wù)商做了系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控方面的工具。

“在資源支持方面，2019年會(huì)是重磅的一年，特別是流量支持這一塊。”微信支付服務(wù)商高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理敖健婷表示，微信支付將在2019年將進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品能力，除了以往在產(chǎn)品能力、數(shù)據(jù)開放、流量運(yùn)營、成長(zhǎng)培訓(xùn)等一系列全維度扶持外，將進(jìn)一步幫助服務(wù)商加強(qiáng)連接能力、提升效率，以及更全面的流量資源激勵(lì)。