通過對阿拉丁指數(shù)2018年發(fā)布的3-12月的TOP100榜單分析發(fā)現(xiàn)，同程藝龍小程序“酒店機票火車”成長迅速。同程藝龍在2018年3月份的排名僅第46名，5月份躍升至第4名，7月份僅次于“跳一跳”位居第2，9月份首次實現(xiàn)“登頂”，并在10、11、12月份牢牢占據(jù)月度榜單第一的位置，實現(xiàn)了微信小程序的“四連冠”。

目前，同程藝龍已經(jīng)形成了“主小程序+子小程序+公眾號”三角形流量閉環(huán)，讓用戶的不同需求在流量閉環(huán)中進行流動和滿足。其中，通過主小程序完成了同程藝龍的底層打通，子小程序解決單一服務(wù)觸達用戶群體成本高的痛點，滿足了用戶在不同場景下的需求，同時讓公眾號成為同程藝龍服務(wù)與沉淀小程序用戶的載體。同程藝龍的子小程序發(fā)展也很快速，例如，“玩賺簽到”小程序曾在阿拉丁指數(shù)工具類周榜中排名第6位。

隨著用戶在小程序內(nèi)進行旅游產(chǎn)品預(yù)訂的消費習(xí)慣養(yǎng)成，越來越多的用戶選擇同程藝龍小程序作為他們的首選旅行工具。同程藝龍小程序在不斷豐富基于用戶出行場景的附加服務(wù)時，也在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等領(lǐng)域，逐步擺脫OTA發(fā)展初級階段的模式開始向ITA轉(zhuǎn)型，為用戶提供簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。

據(jù)了解，同程藝龍已經(jīng)初步實現(xiàn)了業(yè)務(wù)端的自動化處理。其中94%的機票訂單、75%的住宿間夜都是全自動處理的，無人觸碰。另外，有接近75%客訴和客戶問詢，均是通過AI機器人完成處理，并先后上線了VR訂房、VR機場服務(wù)、語音訂票、慧行2.0、智慧酒店、全域通、AI客服等項目。

同程藝龍是國內(nèi)在線旅游行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和市場領(lǐng)先者，致力于打造在線旅行行業(yè)一站式平臺，業(yè)務(wù)涵蓋交通票務(wù)預(yù)訂（機票、火車票、汽車票、船票等）和在線住宿預(yù)訂，及多個出行場景的增值服務(wù)。截至2018年三季度末，同程藝龍平均月活躍用戶數(shù)達到2.06億。在2018年11月26日，同程藝龍成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，成為第一個在港股上市的中國主流OTA，被稱為“小程序第一股”。