to B+to C，騰訊云與微信小程序合作發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

記者 | 饒文怡

在最近的微信公開(kāi)課PRO上，微信團(tuán)隊(duì)公開(kāi)了小程序問(wèn)世兩年來(lái)的一些階段性成績(jī)。

官方數(shù)據(jù)顯示，小程序每周的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)6億，覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶，年交易增長(zhǎng)超過(guò)600%，創(chuàng)造了超過(guò)5000億的商業(yè)價(jià)值。像喜茶、天虹商場(chǎng)這樣的商家，都在通過(guò)接入小程序提高門(mén)店運(yùn)作效率，節(jié)省成本。

小程序從誕生開(kāi)始，就被微信創(chuàng)始人張小龍定義為一種“工具”。最初，小程序的特點(diǎn)是掃碼打開(kāi)，即用即走，即便現(xiàn)在的能力逐步對(duì)外開(kāi)放，但它的最大作用依舊是連接線上和線下，并借此帶來(lái)價(jià)值。

因此，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小程序也在發(fā)揮著自身的價(jià)值。從官方給出的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在小程序已經(jīng)深入到零售、餐飲等細(xì)分行業(yè)中，為這些傳統(tǒng)行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幫助。

但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，除微信小程序之外，騰訊還有其他不斷投入的產(chǎn)品部門(mén)。不同部門(mén)之間的合作因此成為可能。一個(gè)例子是，微信小程序現(xiàn)在正和騰訊云進(jìn)行協(xié)作，共同為各行各業(yè)的智慧化提供動(dòng)力。

同樣是在微信公開(kāi)課上，騰訊云方面宣布推出總價(jià)值超過(guò)10億元的“小程序·云開(kāi)發(fā)”資源扶持計(jì)劃，對(duì)超過(guò)100萬(wàn)個(gè)小程序開(kāi)發(fā)者提供免費(fèi)云開(kāi)發(fā)資源扶持，幫助開(kāi)發(fā)者打造優(yōu)質(zhì)的小程序。

騰訊云產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)秦俊介紹稱，在2018年9月，騰訊云與微信小程序團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)合作推出基于全新架構(gòu)的“小程序·云開(kāi)發(fā)”解決方案，在云服務(wù)的基礎(chǔ)上提供針對(duì)小程序的一站式開(kāi)發(fā)服務(wù)。這個(gè)方案的優(yōu)勢(shì)在于，開(kāi)發(fā)者可以將服務(wù)部署與運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行云端托管，實(shí)現(xiàn)小程序產(chǎn)品的快速上線和迭代。

“此次推出專項(xiàng)扶持計(jì)劃，騰訊云希望在降低技術(shù)門(mén)檻的同時(shí)，讓開(kāi)發(fā)者在資源成本上獲得更多支持，同時(shí)進(jìn)一步豐富小程序生態(tài)。”秦俊表示。

這意味著，更多的小程序往后將會(huì)進(jìn)一步深入到各行業(yè)之中，而騰訊云和小程序在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的聯(lián)系，也使得兩個(gè)產(chǎn)品在其中需要進(jìn)行全面的合作。

在去年9月，騰訊進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整之后，騰訊云就被劃歸到了新成立的CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）之中，并且扮演著騰訊向企業(yè)輸出智慧能力的基礎(chǔ)角色。在這一點(diǎn)上，騰訊云和微信小程序的作用是類似的。

在微信公開(kāi)課上，騰訊云副總裁答治茜也進(jìn)行了一次演講。他將騰訊云幫助產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí)的模式稱為“C2B”，也就是利用騰訊在C端建立的技術(shù)能力和生態(tài)資源，對(duì)有需要的企業(yè)輸出相應(yīng)的能力，幫助其進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型。

具體到微信上，騰訊云所做的是通過(guò)強(qiáng)化與微信生態(tài)的內(nèi)外部聯(lián)動(dòng)，利用社交生態(tài)來(lái)助力產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑其和用戶之間的新型連接。

在答治茜看來(lái)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)主要的構(gòu)成因素：一是行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，二是基礎(chǔ)技術(shù)與用戶之間的連接。這其中，基礎(chǔ)設(shè)施的作用是幫助產(chǎn)業(yè)快速地感知外部變化、收集和處理數(shù)據(jù)并進(jìn)行加工，而連接的關(guān)系則是將產(chǎn)業(yè)感知的結(jié)果交付到用戶手中，幫助用戶切實(shí)地獲得服務(wù)，提升效率。

“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之中to B的服務(wù)，最終還是要轉(zhuǎn)化成交付給用戶來(lái)使用的服務(wù)，所以在這個(gè)過(guò)程中，小程序可以很好地在to B的服務(wù)和用戶之間建立最直接的聯(lián)系。”答治茜告訴界面新聞?dòng)浾?，騰訊云和小程序?qū)嶋H上是相互緊密配合，兩者一前一后，共同解決產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題：騰訊云建立的是to B服務(wù)的基礎(chǔ)，小程序則是把零散的服務(wù)有效地觸及每個(gè)用戶，兩者缺一不可。

此前，騰訊已經(jīng)正式宣布了技術(shù)委員會(huì)的成立。這個(gè)組織的成立，主要目的就在于打通騰訊內(nèi)部的技術(shù)壁壘，讓騰訊的基礎(chǔ)技術(shù)可以在部門(mén)與部門(mén)之間正常流動(dòng)。技術(shù)委員會(huì)下還成立了一個(gè)名為“自研上云”的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)在云上全面整合。騰訊云和小程序的深度協(xié)作，也能夠體現(xiàn)騰訊內(nèi)部技術(shù)打通的這一趨勢(shì)。