小程序動態(tài)
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現(xiàn)實世界的小程序對于開發(fā)者來說,小程序最大的難題是:線上沒有流量可以分發(fā)。別跟我說微信群也是一種分發(fā),群的熱度能承載多少廣告,不說大家也明白。微信官方對「推動小程序」問題所給出的答案是:更多的線下場景??墒蔷€下為什么需要通過小程序來做入口?目前線下的二維碼,以交易(支付)、公眾號關(guān)注、app 下載居多,也有類似共享單車那樣的特殊功能入口,但目前為止,這樣的功能入口并不多。上述四種入口有一個共同的特點是,需要實現(xiàn)的功能都相對簡單?;旧暇褪菐讉€交互按鈕,加上定位、支付這樣的簡單接口。以目前的技術(shù),這些需求完全可以用普通的 HTML 5 實現(xiàn),不需要小程序。而且小程序還限制用戶必須用攝像頭掃碼。所以,如果將小程序定義為線下流量與線上交互的連接點,那么大多數(shù)需求可以被 HTML 5 和公眾號所滿足,目前的小程序的優(yōu)勢確實不夠。而且,相比公眾號,小程序甚至還少了用戶管理的功能??瓷先?,線下是不是也沒有那么需要小程序?這個結(jié)論還不能下的太早。
在幾年前,二維碼隨微信普及時,不少人(包括我)對二維碼的安全性問題提出質(zhì)疑。我曾經(jīng)還提過,微信也許要自定義一套二維碼標(biāo)準(zhǔn),以防止他人偽造二維碼。在當(dāng)時,微信還沒有那么強勢,實現(xiàn)一套二維碼標(biāo)準(zhǔn)的難度,非常大。而小程序的出現(xiàn),讓二維碼有機會具備新的安全機制。因為所有的小程序需要經(jīng)過微信審核,這也在無形中教育用戶:小程序是更安全的。小程序確實能讓用戶獲得更高的安全性,只是微信需要承擔(dān)更多的責(zé)任了。以微信今天的影響力,這個時候再弄一套二維碼算法,便是順理成章。兩者相加,可以塑造一個安全的二維碼應(yīng)用環(huán)境,這個對于線下入口還是有價值和有意義的。
再說說小程序的線上場景。由于目前沒有線上流量分發(fā)入口,線上場景就要自己尋找出路了。游戲有剛性需求,因為需要有社交元素和性能支撐,但是微信不讓干;媒體肯定是沒戲的,因為分享不到朋友圈的媒體,還能算是媒體嗎?小工具也很難有戲,因為頻度太低,固定入口很重要,否則用戶很可能會直接使用百度搜索。我曾經(jīng)在小程序剛剛發(fā)布的時候?qū)戇^一篇文章,當(dāng)時我認(rèn)為微信可以通過搜索入口來支持小程序,從而挑戰(zhàn)百度的搜索流量。到今天我都覺得這個特別合理,但可惜的是,現(xiàn)在微信里的小程序搜索基本沒什么用?,F(xiàn)有的入口,算上搜索,也只有公眾號的「相關(guān)小程序」,以及小程序使用歷史。小程序剛上線時,經(jīng)??吹角竽硞€小程序試用的發(fā)言,這還是太違和了。
大家可能最看好的是 Android 的桌面快捷方式。但是其實 iOS 和安卓都支持從瀏覽器里把某個網(wǎng)站的快捷方式放到桌面上。但這功能,有多少人在用呢?
小程序頁面不能分享朋友圈,也讓所有的媒體應(yīng)用都熄了火?;仡櫹挛⑿虐l(fā)展歷程,不依賴朋友圈就的成功產(chǎn)品可能只有微信紅包,了不起再算上打飛機游戲。打飛機為微信打開了微信游戲之門,微信紅包讓微信支付震懾了支付寶,這背后自然有更深遠(yuǎn)的商業(yè)邏輯。但現(xiàn)在,小程序沒有關(guān)注、朋友圈、外鏈,所有深層商業(yè)邏輯都被限制。這個時候,也許值得探討下小程序和 App Store 之間究竟是一種什么樣的關(guān)系。很多人把小程序看成是 App Store 的另外一種形態(tài)。在這點上,我是不認(rèn)同的。
因為 App Store 創(chuàng)造了一種新生態(tài),為開發(fā)者提供了流量、商業(yè)模式等,并且為用戶提供了更好的體驗、新的需求、新的場景。而小程序被定義為一種升級的小工具,可以用來替代過去的海報、POS 機或者HTML 5。它目前為止還沒有可以創(chuàng)造新商業(yè)模式的跡象??陀^上必須承認(rèn),小程序的使用體驗確實比過去在微信里使用 HTML 5 要提升不少。結(jié)合上面提到的一些問題,最終可能會出現(xiàn)這么一種現(xiàn)象:已經(jīng)成熟的平臺把小程序作為補充,甚至不參與小程序,以避免自己的用戶從自己的平臺流失到了小程序上,從而影響了自己平臺的商業(yè)價值。這其實是現(xiàn)在不少 app 和公眾號的常見做法——做了個閹割版的小程序,防止自己錯過了什么。但這樣的小程序,對于用戶和整個行業(yè)只會更糟糕。一些從零開始的團隊,有可能利用小程序來彎道超車。更宏觀一些來看,現(xiàn)在可能有兩類產(chǎn)品有機會利用小程序來做到前人沒做好的:
支付+線上服務(wù):比如付費視頻(TV 入口)、智能家電、智能導(dǎo)游、在線教育等等。這種情況,用戶已經(jīng)為服務(wù)付費,有二維碼入口,并且需要小程序的功能和性能,來實現(xiàn)更好的服務(wù)。
線上協(xié)作:利用社交管理的傳播性來簡化協(xié)作的復(fù)雜度。特點是需要微信的社交關(guān)系。
未來世界的小程序
對于未來的小程序,基于微信巨大影響力,任何低估都是不應(yīng)該的。雖然現(xiàn)實世界的小程序還有很多很多問題,但這只是微信目前的保守姿態(tài),不代表微信未來不會開放小程序的更多的能力。微信手上牢牢掌握著還沒有使用的七種武器包括推薦流量、搜索流量、朋友圈流量、游戲、社交關(guān)系、消息推送、用戶關(guān)注等。目前開放的接口,都不過是基礎(chǔ)功能和性能保障。無論釋放其中中哪一種武器,小程序定位可能都完全改變。其中有些也許還受到 Apple 的限制,或者騰訊其他 BG 的平衡,但主動權(quán)是掌握在微信自己手里的。相信微信在過去一年里也在不斷迭代小程序的定位,今天也一樣不會停止。誰也沒法預(yù)測微信在哪一天又會放什么大招出來。
寫在最后
「用完即走」是一種良好的用戶體驗,但應(yīng)該還不是小程序的最終愿景。小程序的最終目標(biāo)應(yīng)該是效率、能力、安全的綜合體。它想要達(dá)到的目標(biāo),大概就是:用戶體驗更加流暢,開發(fā)者更容易開發(fā),業(yè)務(wù)更容易連接。而最最重要的,應(yīng)該是一個健康的新生態(tài),用戶、平臺、服務(wù)提供商多方共贏才能讓生態(tài)繁榮。過去,Google、Apple 在建立新生態(tài)方面已經(jīng)有了很好的標(biāo)桿。微信今日今時的地位,完全有機會創(chuàng)造一個共生共贏的新生態(tài)。