小程序動態(tài)
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是一款什么樣的刷屏神器
俘獲了萬億商機(jī)
從此在茫茫商海里
我們?nèi)绱讼嘟?/p>
如此清晰而又真實(shí)地展示你的魅力
小程序風(fēng)口已來
2017年1月,依托著擁有月活躍用戶數(shù)超過8億的微信平臺,微信小程序橫空出世,率先吃螃蟹的是“國家隊(duì)”的第一媒體人民日報微信小程序全新上線。時至今日,人民日報系列融媒體、數(shù)字報、人民數(shù)據(jù)社、一手好牌工作室等小程序紛紛上線,無需下載專門的app,也無需到瀏覽器上,手機(jī)微信小程序搜索人民日報,點(diǎn)擊,即可每天便捷地查看日報,隨時隨地閱讀新鮮熱乎的時政信息,還有留言板可以提問互動,成為你指尖上的新聞風(fēng)向標(biāo)。
不僅是“國家隊(duì)”,小程序多元化的場景業(yè)態(tài)模式迅速進(jìn)入了生活服務(wù)、實(shí)體零售和電商、政務(wù)民生等各個領(lǐng)域,并幾乎涵蓋所有服務(wù)行業(yè)。 一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說, 2012年,微信公眾號的出現(xiàn)改變了中國的傳媒業(yè),2017年微信小程序即將改變中國的商業(yè)。實(shí)踐證明,上線整整一年的小程序,58萬個小程序,日活躍用戶1.7億,覆蓋逾100萬開發(fā)者和2300個第三方開發(fā)平臺,優(yōu)異的年度成績單和迅猛的勢能積累速度令人仰視。
電商是小程序風(fēng)生水起的關(guān)鍵推手,最直觀的佐證就是,小程序拉新數(shù)據(jù)碾壓 App,拼多多在雙十一期間的日均訂單量超過了京東,僅次于天貓。這些小程序在短短幾個月快速獲客十萬、百萬甚至千萬,有的更是留下了月入百萬的傳奇。背靠微信龐大的活躍用戶體系,電商們開始嘗到了小程序加持下社交電商的甜頭,今年的雙十一、雙十二,極有可能成為小程序電商徹底爆發(fā)的大節(jié)點(diǎn)。
未來已來,小程序的便捷便利得到了越來越多用戶的認(rèn)可,在各個生活場景的創(chuàng)新應(yīng)用迅速增長。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不懂小程序怎么辦?又有哪些重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)該選擇應(yīng)用什么樣的小程序?進(jìn)入小程序市場如何選擇靠譜服務(wù)商?小編請專業(yè)人士一一解答
小程序的那些事兒
張小龍?jiān)谂笥讶镞@樣解釋:小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢想,用戶掃一掃或搜一搜即可打開應(yīng)用。作為全新的連接用戶與服務(wù)的方式,小程序?yàn)榫€下實(shí)體行業(yè)提供了一個成本遠(yuǎn)低于APP、獲取體驗(yàn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)頁的服務(wù)客戶的工具。小而快的特點(diǎn)是實(shí)體行業(yè)購物場景中最需要的。對于商家來說,就更實(shí)用一點(diǎn),不需要耗費(fèi)太多精力去做內(nèi)容輸出,只需要讓你的小程序結(jié)合店內(nèi)場景,讓顧客更方便就行了。對于用戶來說,小程序觸及到了PC網(wǎng)頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方,它誕生的最大功能就是幫助用戶更好地體驗(yàn)和解決一些特殊需求。
這意味著,未來大部分的行業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)成為服務(wù)平臺的夢想。餐廳可以去掉厚厚的菜單或者點(diǎn)餐服務(wù)員,直接貼一個二維碼在餐桌上,食客掃描二維碼即可得到一個點(diǎn)餐應(yīng)用;介紹一個展會不需要小冊子,自己拿著手機(jī)就能看簡介、場地、選擇展位;買賣商品,手機(jī)就能一覽實(shí)體店全場展品,選擇購物,掃描二維碼就能支付完成交易;到醫(yī)院也不需要所有的事情都去排隊(duì),避免在生病時還在各個科室來回奔跑。
它像百度,又像淘寶,像一個跑在微信里的APP,有了顛覆和改變一切的可能!
量身定制小程序
小程序“輕、便、巧”多優(yōu)勢的輕應(yīng)用定義,給用戶和商家提供了更多選擇。目前覆蓋的行業(yè)除了常見的餐飲、電商、零售、旅游、娛樂、出行、門戶網(wǎng)站、工具類小程序外,政府平臺、教育行業(yè)等都已經(jīng)開始入駐小程序。
餐飲小程序
對餐飲企業(yè)來說,小程序的用戶體驗(yàn)及交互性極佳,可以大大節(jié)約人力資源的成本,可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。諸如肯德基、周黑鴨、麥當(dāng)勞、星巴克等一線餐飲品牌紛紛加入了小程序的隊(duì)列。
那么,怎樣使用餐飲小程序效果最好?餐飲業(yè)營銷主要解決三件事:拉新客、留老客、做促銷。因此,餐飲小程序要注意四點(diǎn):
1、位置很重要 餐飲是一種地理位置篩選明顯的行業(yè),對顧客的約飯聚餐和推薦很重要。所以要充分利用好地理位置。一方面開通“附近的小程序”,一方面選擇交通比較便利的臨街店鋪,這樣能同時增加線上線下的品牌曝光率。當(dāng)然,如果你主打外送業(yè)務(wù),對于到店客流量的需求不大,完全可以選擇一個不那么中心的位置,從而節(jié)省下很大一筆店鋪?zhàn)饨稹?/p>
2、定位很重要 對于餐廳經(jīng)營者來說,在餐廳使用小程序之初,應(yīng)該合理的根據(jù)客戶定位,餐廳出品來劃定相應(yīng)的市場份額。再考慮如何利用微信小程序。
堂食可以利用微信小程序開發(fā)提前預(yù)定、在線點(diǎn)單、到店就餐、線上結(jié)賬這一流程,實(shí)現(xiàn)完全的線上流程處理,線下就餐離席??梢詷O高的提升翻臺率,同時節(jié)省人員配置。
外賣可以利用小程序?qū)崿F(xiàn)快速在線點(diǎn)餐和結(jié)算,人員調(diào)配方面可以分成內(nèi)廚出品配置,外賣小哥跟單兩塊。如此便可以節(jié)約高峰時段服務(wù)員的精力。省去電話傳遞,紙筆下單,再轉(zhuǎn)送內(nèi)廚的步驟。
3、促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化充分利用天然免費(fèi)流量——“附近的小程序”來覆蓋門店周邊三公里內(nèi)的顧客,客戶到店后,可通過排隊(duì)游戲、領(lǐng)卡有禮、充值有禮等活動,吸引顧客就餐并進(jìn)行社交分享,從而為門店帶來更多的社交流量。
4、提升體驗(yàn)積累客戶 通過設(shè)置生成帶參數(shù)的小程序二維碼,并貼于各個餐桌桌面上,顧客通過掃碼點(diǎn)餐、掃碼埋單等優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),降低等待時間,提升點(diǎn)餐體驗(yàn)。餐后商家可以建立基于微信的去中心化的平臺和會員體系,借助小程序+公眾號,積累自己的存量會員和忠實(shí)顧客,通過日常的產(chǎn)品展示、優(yōu)惠信息推送等,讓顧客能保持對餐廳的關(guān)注度,進(jìn)而刺激更多的潛在消費(fèi)。
批發(fā)商小程序
針對批發(fā)行業(yè)的小程序,對于批發(fā)商來說,相當(dāng)于一個網(wǎng)站或一個展廳,一個批發(fā)市場會有很多人會上門選貨,客戶們的第一心里就是可以多去幾家對比價格。如果有一個小程序,里面也有快遞發(fā)貨等功能,價格又相差不大,非常便捷時,相信大家都會選擇。對于批發(fā)商來說,把小程序成為批發(fā)供貨商提供客戶在線批發(fā)報單的工具,快速建立自己在線銷售渠道,幫助客戶及時獲取市場新品動態(tài),批發(fā)事務(wù)數(shù)據(jù)化,才能實(shí)現(xiàn)效率提速,利益最大化。因此,要注意四點(diǎn):
1、商品分類,首頁分類商品推薦
2、客戶管理,添加客戶功能
?。场⒃诰€提交進(jìn)貨單,訂單全程跟蹤
?。?、商家管理后臺可修改訂單價格、商品數(shù)量、添加物流信息、自定義訂單備注等
5、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計,幫助商家快速處理訂單數(shù)據(jù)信息,提升效率
企業(yè)版小程序
微信小程序?qū)τ谄髽I(yè)而言,優(yōu)勢眾多,從節(jié)省開發(fā)成本,到使門店服務(wù)電商化,增強(qiáng)線上線下轉(zhuǎn)化率,再到獲得巨量客源,豐富消費(fèi)場景,精準(zhǔn)導(dǎo)流等方面都獲得了企業(yè)商戶的廣泛認(rèn)可。那么,企業(yè)如何應(yīng)用小程序呢?
1、小程序+公眾號的搭配效果會更好。通過公眾號創(chuàng)作創(chuàng)意內(nèi)容,用小程序提高內(nèi)容曝光率,吸引潛在用戶群。小程序與不同的微信公眾號相互關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)共享,進(jìn)行引流。一個小程序可以和50個公眾號相關(guān)聯(lián),相互引流,資源共享。
2、注冊小程序只是第一步,利用認(rèn)證過的公眾平臺注冊小程序比較便捷(5分鐘注冊完成)。如果要讓用戶搜索的到小程序的話,那么就必須發(fā)布小程序。小程序多種入口進(jìn)入,支持名稱搜索、應(yīng)用搜索、內(nèi)容搜索,小程序通過精準(zhǔn)搜索,模糊搜索,關(guān)鍵詞搜索,讓全國微信用戶通過小程序名字直找到你。那還猶豫什么???找我們北京小程序開發(fā)趕快進(jìn)行開發(fā)上線呀!
3、企業(yè)要對自己的小程序有明確的定位,無論是在功能還是在應(yīng)用上,企業(yè)應(yīng)基于自身行業(yè)、品牌和產(chǎn)品去迎合目標(biāo)客群的使用習(xí)慣。
4、小程序暫時不能分享到朋友圈,但可以分享給微信群和微信好友,微信群作為用戶接觸小程序最直接的渠道,在分享時可以出現(xiàn)小程序的標(biāo)題、簡介和banner圖等,會帶來一定的轉(zhuǎn)化率。另外瀏覽過的小程序會保留記錄在“發(fā)現(xiàn)”一欄的入口上,因此只要爭取到用戶點(diǎn)擊的機(jī)會,小程序的曝光也會更多一分。
小程序的價值在于解決互聯(lián)網(wǎng)的最后一公里。
選擇靠譜服務(wù)商
很多企業(yè)都有不懂技術(shù)而無法開發(fā)小程序這個痛點(diǎn),組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)資金成本高,投入大,最可靠的辦法是選擇一家靠譜的技術(shù)服務(wù)商。
俗話說:北京有京東,杭州有阿里,深圳有騰訊。對于很多的中小企業(yè)來說,【北京小程序開發(fā)】有以下優(yōu)勢:
1.北京小程序開發(fā)作為一家提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)的知名企業(yè),有著 15年電商系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn), 是免費(fèi)開發(fā)小程序領(lǐng)域的領(lǐng)跑者和排頭兵,一直用心做市場需要的小程序。有保障,可靠性高。