微分銷影響消費者購買的因素有哪些？

 

對癥下藥方能藥到病除，了解并抓住消費者購買需求才能完善微分銷商城各項功能，才能更好地服務(wù)于消費者。微分銷營銷，影響消費者購買的因素有哪些?

 

 

 

1、購買本能

 

 

 

人類為了維持和延續(xù)生命，有饑渴、冷暖、行止、作息等生理本能。這種由生理本能導(dǎo)致的購買本能具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習慣性，具體表現(xiàn)為維持、保護、延續(xù)生命的本能。

 

 

 

符合消費者購買本能的商品大都是供求彈性較小的日用必需品。如食品飲料、服裝鞋飾書刊雜志等。

 

 

 

2、購買心理

 

 

 

購買心理主要由人們的認識、情感、意志等心理過程引起的。具體包括以下內(nèi)容：

 

 

 

1) 情緒。

 

 

 

主要由人的喜、怒、哀、欲、愛、惡、懼等情緒引起。例如，為了舒緩心情而購買音響產(chǎn)品，為了慶祝而購買蛋糕蠟燭等。這類購買心理常常是被外界所感染，所購商品并不是生活必需或急需。只是情緒推動下的購買行為，具有沖動性、即景性的特點。

 

 

 

2) 情感。

 

 

 

主要由道德感、群體感、美感等人類高級情感引起。例如，為美麗而購買化妝品，為交際而購買饋贈品等。情感推動下的購買行為，具有穩(wěn)定性、深刻性的特點。

 

 

 

3) 理智。

 

 

 

主要建立在人們對商品的客觀認識上，經(jīng)過比較分析而產(chǎn)生的購買動機。這類動機對欲購商品有計劃性，經(jīng)過深思熟慮，購前做過一些調(diào)查研究。理智推動下的購買行為，具有客觀性、計劃性和控制性的特點。

 

 

 

4) 惠顧。

 

 

 

指基于情感與理智的經(jīng)驗，對特定的商店、品牌或商品，產(chǎn)生特殊的信任和偏好，使消費者重復(fù)、習慣性前往的購買心理。如，幾十年一直使用某種牌子的洗發(fā)水?；蓊櫷苿酉碌馁徺I行為，具有經(jīng)驗性、重復(fù)性的特點。

 

 

 

除此之外，影響消費者購買的因素還有社會因素和個體因素。由于社會文化、社會風俗、社會階層、社會群體、社會期望的影響，導(dǎo)致消費者不同的購買選擇。另一方面，由于性別、年齡、性格、興趣、思想等不一樣，每個人的購買導(dǎo)向也都不一樣。

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