小程序時(shí)代，“社群”和“裂變”成商家推廣的新方向

 

15 個(gè)實(shí)用基礎(chǔ)知識(shí)

 

隨著小程序不斷升溫，很多企業(yè)對(duì)小程序的需求與日俱增。當(dāng)應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多樣，參與者越來(lái)越多，小程序行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。小程序的發(fā)展飽受著內(nèi)外夾擊，外部是蘋果等國(guó)外公司的步步緊逼，內(nèi)部是手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)程序的步步緊追。不過(guò)微信畢竟是擁有10億月活用戶的超級(jí)app，即時(shí)在外部的圍追堵截之下，微信小程序殺出重圍，成為2018年市場(chǎng)的一匹黑馬。

 

小程序之所以能迅速崛起,跟移動(dòng)端用戶的用戶習(xí)慣有很大關(guān)系。經(jīng)歷了PC時(shí)代的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)普及時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到后期我們每天花費(fèi)1.5小時(shí)~2小時(shí)的時(shí)間，在微信里與朋友互動(dòng)、刷朋友圈等，通過(guò)小程序與各個(gè)企業(yè)進(jìn)行連接和享受服務(wù)。

 

數(shù)據(jù)顯示，每天通過(guò)微信支付產(chǎn)生的交易筆數(shù)已達(dá)到8億筆，基本上每人每天產(chǎn)生一遍交易行為，這意味著用戶已經(jīng)習(xí)慣于在微信里消費(fèi)。據(jù)評(píng)估，小程序商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億，小程序企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億以上，因此對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。

 

過(guò)去的運(yùn)營(yíng)是“流量”，未來(lái)的運(yùn)營(yíng)是“社群+人”

 

過(guò)去，我們想盡各種辦法優(yōu)化內(nèi)容，以期獲得中心化的優(yōu)質(zhì)流量，所有工作的核心聚焦在“流量”，甚至花費(fèi)巨大的成本購(gòu)買流量。在社交電商模式里，更看重的是社群和人，如何充分理解社群的特性以及挖掘人性，將是其重點(diǎn)。如果理解了人性，充分利用小程序運(yùn)營(yíng)策略，鼓勵(lì)用戶貢獻(xiàn)社交關(guān)系，從而達(dá)到快速傳播和成交的目的，因此未來(lái)運(yùn)營(yíng)的不只是“流量”,更重要的是“社群和人”。

 

運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)從“轉(zhuǎn)化率”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;裂變率”

 

轉(zhuǎn)化率固然重要，社交電商更加注重裂變率，充分理解社群人性特點(diǎn)，使用小程序營(yíng)銷組件，比如拼團(tuán)、分銷、砍價(jià)等自發(fā)式的人人傳播，起到裂變傳播的效果，品牌得到了傳播，用戶也迅速得到了積累。因此運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)將從“轉(zhuǎn)化率”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;裂變率”。被稱為微信下半場(chǎng)的小程序，也是對(duì)運(yùn)營(yíng)工具最大的探索、嘗試和創(chuàng)新。

 

微信對(duì)社交關(guān)系的支持可以說(shuō)一直在不斷地改進(jìn)。最大程度上給予小程序支持，小程序作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下半場(chǎng)的新一波流量紅利，自帶有社群經(jīng)濟(jì)體系，社交流量可以說(shuō)是所有流量交換形式中成本最低的流量獲取方式。

 

在小程序開放平臺(tái)的初期，社群流量體現(xiàn)出的紅利已經(jīng)難以忽視，加之現(xiàn)在小程序通過(guò)各種方式催熟，本身已經(jīng)有了巨大的流量爆發(fā)力，爆炸性的流量傳播形式讓微信和小程序變成了超級(jí)入口。因此，所有企業(yè)都需要連接微信，而這個(gè)連接器是“小程序”。

 

對(duì)于傳統(tǒng)品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，抓住小程序這波機(jī)遇，相信以主力企業(yè)相信以助力企業(yè)再造一個(gè)品牌。

 

附15 個(gè)非常實(shí)用的基礎(chǔ)知識(shí)

 

 

方便大家解決小程序在日常應(yīng)用中遇到的問(wèn)題。

1.關(guān)于小程序注冊(cè)方面的問(wèn)題

Q：一個(gè)手機(jī)號(hào)可以注冊(cè)幾個(gè)微信小程序？

A ：一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè) 5 個(gè)賬號(hào)

2.Q：小程序注冊(cè)后還可以更換管理員嗎？主體信息可以更改嗎？

A：①、可以更換管理員，登陸小程序后臺(tái)→用戶身份→修改

     ②、主體信息支持賬號(hào)遷移

3 .Q：一個(gè)郵箱可以注冊(cè)幾個(gè)小程序？個(gè)人、個(gè)體工商戶和企業(yè)分別可以注冊(cè)幾個(gè)小程序？ 

    A：①、同一個(gè)郵箱只能申請(qǐng)注冊(cè)1 個(gè)小程序；

          ②、個(gè)人和個(gè)體工商戶可以注冊(cè)5 個(gè)小程序

          ③、企業(yè)資質(zhì)可以注冊(cè)50 個(gè)小程序

目前支持中國(guó)內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼、身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼（不包括港澳臺(tái)），其它國(guó)家暫不支持。

4. Q：注冊(cè)小程序時(shí)提示名稱被占用后該怎么辦？

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