小程序動態(tài)
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現在『如何做一款小程序』的文章鋪天蓋地,『怎么做』 已經不是問題。那么如何『做大』一款小程序,你知道嗎?破解小程序獲客難、留存難問題,你又有哪些方法?
一、小程序有哪些特點?
小程序最大的特點:只能存活在微信環(huán)境中。用張小龍的話來說,觸手可及、用完即走。
1. 小程序的4大挑戰(zhàn)
為了避免過度營銷,小程序在營銷環(huán)境上做了大量的限制,具體概括為『4個不能』。
小程序不能被用戶關注;
小程序不能給用戶推送消息,不能喚回流失用戶;
小程序不能內嵌網頁和外鏈,不能通過鏈接調起小程序;
小程序不能分享到朋友圈,不能通過長按二維碼打開小程序。
2. 小程序的3大入口
雖然有這么多限制,但并不意味著小程序沒有推廣的機會,我總結了三個主要的的獲客入口。
(1)外部二維碼
通過這兩天的接觸,大家都應該知道二維碼的重要性。在微信內部二維碼被封死的情況下,微信外部的二維碼就顯得至關重要;在這個過程中,我們可以給每個外部二維碼帶上不同的渠道參數,從而監(jiān)測渠道的流量。
(2)小程序入口頁
一方面,搜索并打開了某款小程序,此時這款小程序就會出現在入口頁上面。另一方面,你可以把某個小程序置頂在聊天頂部。當然,這些都是用戶主動操作的結果,并不是一個很好的獲客渠道。
(3)分享或者推薦
雖然小程序不能分享到朋友圈,但是可以分享給用戶或者微信群。同時,小程序可以和自家的公眾號相互引薦,起到引流的作用。
基于上述分析,通過微信文章推薦小程序顯然不是一個好的途徑。因為文章中無法通過二維碼或者鏈接跳轉到小程序,只能是在搜索框中搜索名稱,這樣的話轉化效果是很差的。所以,利用線下二維碼推廣小程序是一個非常重要的途徑。
3. 小程序的機遇和挑戰(zhàn)
當然,我們還是要一分為二地看待微信小程序;既要看到小程序的機遇,更要重視小程序帶來的挑戰(zhàn)。
(1)小程序的機遇:門檻低
微信提供了完整的賬號體系,獲客通道是非常通暢的;這樣一來,我們不需要為注冊、登錄這種流失率很高的問題困擾。同時,微信支付能夠讓很多具有明確商務目的的方案落地。
除了賬號、支付以外,微信還提供了非常多的接口;這樣一來,小程序的門檻就非常低了。
(2)小程序的挑戰(zhàn):獲客難 & 留存難
門檻低了就往往導致太多的人躍躍欲試。在小程序發(fā)布的當晚,就有媒體推出了『小程序 Top 500榜單』,其中不乏今日頭條、滴滴、大眾點評等行業(yè)巨頭。在這樣的背景下,『獲客難』的問題就出現了;除非你有非常好的產品創(chuàng)意,才可能脫穎而出。
同時,用完即走的理念造成『留存難』,小程序無法像 App 一樣通過 PUSH 來喚回用戶。這樣就迫使我們盡早重視精細化運營,盡早找準用戶、黏住用戶。