百度：信息流和搜索的延伸

 

百度的主航道分為兩大部分，也即信息流和人工智能，其中信息流能否成功，又是建立在搜索的高頻剛需上。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，百度把持著信息和服務的分發(fā)入口，但移動端一個個垂直信息和服務平臺的崛起，Native App始終都是主流，對百度的基本盤造成了沖擊，至少百度在搜索上的壟斷優(yōu)勢在一些細分領(lǐng)域被打破了。

 

用戶對服務的需求，可能轉(zhuǎn)而通過美團、58同城等本地生活服務平臺，對信息的需求則又可能被今日頭條直接分發(fā)，或者通過微信就能獲取。尤其是新生代用戶，他們從一開始就是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，這對百度來說，長期其實是一個不小的隱患，而小程序的出現(xiàn)則給予了百度一個重塑生態(tài)的機會，這也是為何智能小程序推出沒多久，卻已成為百度戰(zhàn)略級業(yè)務的原因所在。

 

不同于微信和支付寶，百度的小程序是可以接入到其他平臺的，所以一定程度上，百度對智能小程序的定位即是為了提升用戶搜索的體驗，也是為了打開新的流量入口和出口，解決一直懸而未決的信息孤島困境。百度信息流業(yè)務體系負責人沈抖對此表示，“把小程序想象成對用戶需求的滿足，小程序不一定非要有一個明確的入口，而是希望在用戶使用百度想完成一個服務時，能夠非常自然的進入到小程序中。”

 

支付寶：消費場景的技術(shù)載體

 

阿里和騰訊的新零售對決，一個中心化，一個去中心化，如今阿里新零售成果頻出，而騰訊卻鮮有成績，但在移動支付領(lǐng)域，微信憑借社交和高頻，卻給支付寶造成了極大的威脅。尤其微信小程序崛起之后，微信更是逐漸彌補了自身零售基因的缺陷。

 

微信定義了小程序具有先發(fā)優(yōu)勢，作為后來者的支付寶不得不承受這份壓力，這也是支付寶強差異化的關(guān)鍵。正式上線后的支付寶小程序把定位鎖定在商業(yè)和生活服務領(lǐng)域，它的使命也變成讓支付寶從支付工具走向能提供各種服務的場景平臺。

 

支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示，“小程序之于支付寶是讓后者從支付工具走向場景平臺的技術(shù)載體，至于它連接的場景，則是一切跟錢相關(guān)的服務”。換句話說，支付寶小程序并不打算像微信那樣成為連接一切的操作系統(tǒng)，而是作為支付寶從支付工具走向場景平臺的技術(shù)載體，作為輕量化解決方案，聚焦在商業(yè)和生活服務場景。

 

小程序的新戰(zhàn)場，適合才是最好的

 

2017年1月9日上線至今，微信成功輸出了小程序最為重要的一個概念：“用完既走”。作為先發(fā)者的微信在小程序市場上無疑有著得天獨厚的優(yōu)勢，無論是先發(fā)的時間優(yōu)勢，還是微信本身在用戶體量和賬戶體系上建立的優(yōu)勢，但這并不一定意味著百度和阿里的高調(diào)進入，不會給這個市場帶來波瀾。

 

寄生于微信的生態(tài)，微信小程序天然就是以人和內(nèi)容為核心引發(fā)消費需求，用戶散落在微信群、公眾號及朋友圈里。這使得微信小程序能夠把開發(fā)者和用戶連接起來，把產(chǎn)品推送到用戶面前，而借助社交網(wǎng)絡天然的裂變效應，在短時間又可以引爆產(chǎn)品，觸達眾多用戶。換句話來說，一切可以利用社交進行引爆的需求，都能夠在微信小程序生態(tài)中獲得不錯的增長，而這或許也是游戲和電商類小程序在微信生態(tài)中意氣風發(fā)的主要原因。

 

百度智能小程序主打開放生態(tài)，其實有不得不為之的思慮，畢竟相比支付寶和微信，百度的工具屬性更強，更符合張小龍“用完既走”的定義，移動支付戰(zhàn)略卡位的缺失也要求百度不能封閉。百度信息流中存在很多信息和服務的精準需求，這也使得借由搜索建立的生態(tài)往往具備很強的長尾效應，能夠讓用戶更好地觸達各種小程序，避免了缺少被觸達機會而導致的馬太效應。換句話來說，百度智能小程序?qū)σ恍┎桓哳l的長尾需求有著極好的分發(fā)效果，例如查違章、查快遞，更或者是二手車交易。

 

支付寶小程序既沒有微信的社交裂變，也缺乏百度的精準式引流，但作為一款金融應用，支付寶天然和服務不可分割，目前支付寶小程序一共有工具、零售、生活服務、旅游出行與交通、公益、金融、教育、醫(yī)療、政務等9個類目。換句話來說，支付寶小程序明確的差異化屬性是“離錢、離信用、服務最近”，這些特點從支付寶的特性衍生而來，也讓支付寶小程序的服務屬性更強。

 

長遠來看，不同屬性的小程序?qū)α髁康男枨笠矔煌?，沒有一家平臺的基因會是契合一切的萬金油。BAT三大平臺的基因不同，也決定了小程序的生態(tài)未必會一家獨大，小程序的這場戰(zhàn)爭可能才剛剛開始。

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