近日，瑞幸咖啡和騰訊戰(zhàn)略合作，咖啡界再次演變?yōu)锳T之間的戰(zhàn)局。為何騰訊頻頻入局線下場(chǎng)景，劍指阿里?

 

眾所周知，對(duì)于騰訊發(fā)力電商，入局零售這一點(diǎn)似乎在京東接管拍拍那一刻已經(jīng)劃下了句號(hào)。但是，在近一年的時(shí)間內(nèi)，騰訊卻在緊鑼密鼓地布局智慧零售，通過微信獨(dú)有的生態(tài)激發(fā)自身在對(duì)線下實(shí)體的數(shù)字化能力。

 

2018年4月，馬化騰曾在中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字峰會(huì)上，以“一個(gè)目標(biāo)、三種角色、五個(gè)領(lǐng)域、七個(gè)工具”形容騰訊的定位，其中七個(gè)工具就包括公眾號(hào)、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、ABC(大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算)還有安全工具。

 

近日，騰訊也正在力推企業(yè)微信。“在這七個(gè)工具里，企業(yè)微信屬于承上啟下的角色，我們希望將騰訊整個(gè)社會(huì)化的能力和工具，與大家的需求融合，一起來助力各個(gè)企業(yè)。”企業(yè)微信產(chǎn)品部總經(jīng)理盧青偉說。毋庸置疑，對(duì)于通過社交托底的微信生態(tài)以C端的能量見長(zhǎng)。企業(yè)微信釋放出來的信號(hào)是騰訊正發(fā)動(dòng)一場(chǎng)B端的戰(zhàn)役。

 

更為重要的是，這場(chǎng)B端戰(zhàn)役的“秘密武器”在于小程序。

 

AT局在小程序賽道上BAT已經(jīng)入局。在這場(chǎng)號(hào)稱取代APP的運(yùn)動(dòng)的硝煙中誰會(huì)勝出，首先還是用家底說話了。

 

小程序構(gòu)建的是一個(gè)“即插即用”“用完即走”的輕應(yīng)有，對(duì)于BAT小程序的比拼有三大因素：流量、場(chǎng)景、技術(shù)。

 

首先，從技術(shù)來看，諸如BAT這樣的巨無霸而言，底層技術(shù)的構(gòu)建并不會(huì)建立多高的壁壘，騰訊云、阿里云的能力難分高下，而致力于未來三十年或者更長(zhǎng)時(shí)間的人工智能的百度也不是問題，關(guān)鍵之關(guān)鍵還是要看不同商業(yè)生態(tài)延展出來的能量。

 

從流量上看，根據(jù)最新公開數(shù)據(jù)顯示，百度APP日活用戶為1.5億，支付寶全球年度活躍用戶為8.7億(支付寶尚未公布過日活/月活指標(biāo));微信全球月活躍用戶則超過10億，盡管數(shù)據(jù)單位不同，但在用戶基數(shù)與活躍度上，在PC時(shí)代依托的搜索單一模式，百度已經(jīng)在移聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掉隊(duì)了。

另外，還有更為關(guān)鍵的要素——場(chǎng)景。

 

通過交易場(chǎng)景，支付寶能夠依托的有生活服務(wù)商家、阿里電商平臺(tái)的商家等，建立其自己的生態(tài)閉環(huán)，其核心場(chǎng)景的核心優(yōu)勢(shì)在于對(duì)B端用戶連接。與之對(duì)比的微信，從高社交粘性中，正逐步構(gòu)建起“連接一切”的能力，微信之所以能夠成為第五代發(fā)明在其具備通吃B、C兩端的能力和野心。

 

更為重要的是未來B端的戰(zhàn)役在于對(duì)場(chǎng)景的占領(lǐng)，從這一點(diǎn)來看，百度幾乎已經(jīng)沒戲了。這是一場(chǎng)AT的局。

 

有人說小程序基于微信正如APP至于手機(jī)。那么對(duì)于阿里而言，日前，螞蟻金服井賢棟已經(jīng)宣布小程序成為未來三年內(nèi)的戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目。

 

除了釘釘和企業(yè)微信的對(duì)抗。在小程序入口的設(shè)置上，微信也經(jīng)過了一段試錯(cuò)期。由于初期入口過深，用戶難以觸達(dá)，微信小程序在發(fā)布的前半年曾在活躍度上遭遇瓶頸，此后微信不斷延伸入口，新增公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)、下拉頁面、搜一搜等超過60個(gè)入口。同理，支付寶也在App內(nèi)為小程序鋪設(shè)了35個(gè)入口，以更快激活小程序生態(tài)。

 

不難想象，又是一場(chǎng)暗戰(zhàn)。

 

小程序是賦能場(chǎng)景的利器，無論是線上還是線下。

 

目前，我們似乎已經(jīng)習(xí)慣了拼多多、同程藝龍等小程序營(yíng)造的“拼團(tuán)”“砍價(jià)”“秒殺”等激發(fā)即時(shí)性，群體性購(gòu)物的場(chǎng)景，一種去中心化的購(gòu)物方式，用拼多多黃崢的話說是“貨去找人”的去中心化購(gòu)物場(chǎng)景。

 

同樣，在線下便隨著“掃碼支付”的普及，“公交+小程序”“加油+小程序”“政務(wù)+小乘”“快遞+小程序”等等把特定下的場(chǎng)景如在家，在學(xué)校，在辦公室，在公交車上、在醫(yī)院等地點(diǎn)，人還事情勾連起來，如春風(fēng)化雨般連接起用戶、商家。

 

小程序進(jìn)入了B端賦能時(shí)代。

 

B端戰(zhàn)役

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