你們?cè)谛〕绦蚨撕诵奶峁┦裁垂δ?？現(xiàn)有的模板(2)
時(shí)間：2018-12-27 11:27 瀏覽人數(shù)：
見實(shí)：小影的小程序是什么時(shí)候上線的，負(fù)責(zé)這個(gè)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)是什么結(jié)構(gòu)？
韓晟：8月底上線，團(tuán)隊(duì)基本控制在10人以內(nèi)，主要以技術(shù)為主。
見實(shí)：你們?cè)谛〕绦蚨撕诵奶峁┦裁垂δ埽楷F(xiàn)有的模板中，哪一類是最受歡迎的？
韓晟：我們希望幫助用戶產(chǎn)生表達(dá)自己或者值得分享的視頻，現(xiàn)有模板中以場(chǎng)景類的早安，晚安最受歡迎，點(diǎn)擊率和制作率都是一般素材的3倍以上，還有就是祈福、祝福類、提醒類的模版，比如天冷加衣、問候群友等。一個(gè)好的模版，可能會(huì)有上萬(wàn)人使用，這上萬(wàn)人又會(huì)給帶來(lái)數(shù)萬(wàn)新用戶。
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圖：祝福類模板在這里更受歡迎
見實(shí)：從上線到現(xiàn)在，你們?cè)谛〕绦蚨诉M(jìn)行了哪些重要迭代，這個(gè)過程是怎樣的？
韓晟：做了兩個(gè)大的迭代，第一次是設(shè)計(jì)思維迭代，從 App設(shè)計(jì)思維到小程序設(shè)計(jì)思維，像 App關(guān)注更多的是留存，所以小程序剛做時(shí)我們也關(guān)注留存，但是這個(gè)生態(tài)又不可能達(dá)到 App那樣的留存，后面會(huì)更多關(guān)注分享，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)也會(huì)跟著相應(yīng)做轉(zhuǎn)變。
第二次是用戶思維迭代，向下沉用戶思維靠攏，簡(jiǎn)化視頻的制作流程。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)做調(diào)研、分析數(shù)據(jù)，越來(lái)越了解下沉用戶，發(fā)現(xiàn)他們更需要的是簡(jiǎn)單直接，連文案都要直白。這是兩次大的轉(zhuǎn)變吧，轉(zhuǎn)變好思維，事情做起來(lái)就比較順。
見實(shí)：經(jīng)歷過哪些試錯(cuò)的過程，給你們帶來(lái)哪些新的理解？
韓晟：整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)小程序的理解和對(duì)我們用戶的理解也是不斷變化的。我們的試錯(cuò)大到理念，例如注重視頻質(zhì)量還是簡(jiǎn)化生成方法的討論，小到文案的簡(jiǎn)化糾正都是有的。
舉個(gè)例子，我們?cè)谥谱髁鞒讨校鲞^一次相對(duì)失敗的改版，將制作流程復(fù)雜化相應(yīng)出來(lái)的效果也有提升，但是導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的下降。后來(lái)在調(diào)研中，我們了解到，對(duì)于復(fù)雜的流程，下沉用戶反饋用不懂，他們更關(guān)注的是，如何快速看到效果。所以我們需要做平衡，而不是從自己的角度出發(fā)，要多熟悉下沉用戶的使用習(xí)慣。
見實(shí)：現(xiàn)階段你們?nèi)绾巫鲈鲩L(zhǎng)？
韓晟：我們的驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)是多元化的，運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)支持用戶喜歡的素材類型，去找更多素材的場(chǎng)景，比如節(jié)日?qǐng)鼍暗乃夭摹?/div>
產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增加分享動(dòng)力和支持更多素材玩法。數(shù)據(jù)上我們會(huì)做a/b Test和詳細(xì)的數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析，為增長(zhǎng)做服務(wù)，比如我們?cè)谟脩糁谱骱蟮姆窒順?biāo)題已經(jīng)做了幾十版的測(cè)試，刺激新用戶的點(diǎn)擊。
見實(shí)：如何獲取收入？
韓晟：目前還不焦慮做變現(xiàn)，更多的還是先把產(chǎn)品做好，服務(wù)好用戶，幾年前 App也很難變現(xiàn)，但是現(xiàn)在大家都不疑慮 App的變現(xiàn)了。App時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)在小程序也不一定有用，先做好產(chǎn)品吧，變現(xiàn)是水到渠成的一件事。
見實(shí)：小程序端上線后，對(duì)你們 App 的增長(zhǎng)有什么影響？
韓晟：對(duì) App的增長(zhǎng)不是我們做小程序的初衷，我們更多的還是希望服務(wù)好下沉用戶，前面也提到了用戶畫像差別較大，沒有必要讓微信生態(tài)的用戶一定要轉(zhuǎn)到 App端，這個(gè)遷移成本還是很高的。
見實(shí)：你們還做了一些其他的矩陣產(chǎn)品，出于什么考慮，之間有什么樣的聯(lián)系？
韓晟：主要是基于垂直場(chǎng)景做下沉用戶的嘗試，小程序的開發(fā)成本相對(duì)來(lái)說較低，試錯(cuò)成本較小，在 App時(shí)代，「小影音樂相冊(cè)」和「天天拍一拍」可能會(huì)做在一個(gè)App里。
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