我將簡要分析現(xiàn)有行業(yè)中的拼團(tuán)類型及其內(nèi)在的
時間:2018-12-27 16:39 瀏覽人數(shù):
首先是“風(fēng)口”,我將簡要分析現(xiàn)有行業(yè)中的拼團(tuán)類型及其內(nèi)在的邏輯。
以
小程序魅族商城拼團(tuán)為例:介紹搭建拼團(tuán)商品所經(jīng)歷過的問題和解決的“思路”,還原從0到1搭建拼團(tuán)一/二期過程中,我們是如何進(jìn)行項目分解,在這個過程中我們遇到了哪些困難以及總結(jié)出了什么方法經(jīng)驗。
最后一個部分是上線數(shù)據(jù)分析,針對線上版本出現(xiàn)問題,進(jìn)行梳理與解決。
一、行業(yè)中的拼團(tuán)模式
拼團(tuán)模式:商家通過在小程序平臺設(shè)置限時拼團(tuán),成團(tuán)人數(shù)活動商品(包含折扣、活動實效、抽獎),用戶通過微信端發(fā)起或者參與完成交易。
通過拼團(tuán)商品玩法,促進(jìn)消費者低價商品購買欲望,未成團(tuán)或未被抽中用戶,系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。用戶感知達(dá)到未成團(tuán)也不虧錢效果,雙重心里促發(fā)消費者轉(zhuǎn)發(fā)拉動好友傳播從而達(dá)到裂變的營銷。
拼團(tuán)種類:線上幾個平臺通用拼團(tuán)主要包含普通拼團(tuán),抽獎團(tuán),秒殺團(tuán),團(tuán)免團(tuán)等等……
拼團(tuán)作用:
直接促進(jìn)拉新關(guān)鍵指標(biāo),拼團(tuán)主要靠微信好友分享讓用戶參與下單;
流量轉(zhuǎn)化,直接影響訂單轉(zhuǎn)化,由于客單價低轉(zhuǎn)化量大;
二、魅族商城拼團(tuán)/抽獎團(tuán)從0-1搭建
1.前期需求分析
(1)項目目標(biāo)是什么?
拼團(tuán)項目目標(biāo):拉新/成交,項目進(jìn)度要求快速上線。
(2)需求分析重要性!
避免踩坑,評估需求是否合理,不盲目設(shè)計!
有效提高設(shè)計/開發(fā)/實現(xiàn)效果,項目設(shè)計開發(fā)上工期效率提升。
(3)商城普通拼團(tuán)鏈路拆解:
拼團(tuán)需求評審前期,通過下圖業(yè)務(wù)方提供邏輯存在疑慮點主要是:
在用戶下單到拼團(tuán)詳情頁面時,參團(tuán)未支付用戶頭像顯示;
當(dāng)滿足拼團(tuán)人數(shù)有未付款用戶,團(tuán)長組團(tuán)失敗。
針對上面兩個業(yè)務(wù)邏輯影響用戶下單體驗(如體驗地圖所示):
參與團(tuán)者體驗不好,拼團(tuán)活動期間下單效率低(作為用戶開團(tuán)是想趕緊在團(tuán)時間內(nèi)完成訂單,不同商品在拼團(tuán)時參團(tuán)人數(shù)不同,用戶未付款數(shù)無法判斷,用戶需等待所有用戶付款,團(tuán)單才生成)。
非團(tuán)長看到多用戶未付款,會產(chǎn)生對商品好壞疑慮。
未付款用戶造成商品團(tuán)其他用戶等待,當(dāng)未付款用戶在付款時間內(nèi)未付款自動取消訂單,影響該商品團(tuán)的活動時間,頁無法預(yù)估下個拼團(tuán)者進(jìn)來是否也是付款狀態(tài)。
對于經(jīng)常拼團(tuán)用戶,參與多拼團(tuán)商品且未付款,會把拼團(tuán)商品變成類購物車感覺。
拼團(tuán)商品成交轉(zhuǎn)化會受用戶下單效率影響。
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