這個(gè)問(wèn)題放到線下環(huán)境中，會(huì)放大成一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。在復(fù)雜的線下環(huán)境中、在不同的排隊(duì)、預(yù)約、領(lǐng)券、支付等交互場(chǎng)景中，需要用戶在短時(shí)間內(nèi)完成操作，H5的不穩(wěn)定和弱操作性，可能會(huì)很快耗盡人的耐心，給商家和用戶都帶來(lái)?yè)p失。

目前的移動(dòng)生態(tài)和MAC時(shí)代早已有天壤之別，用戶量破千萬(wàn)只能算是小眾應(yīng)用了，國(guó)民級(jí)的應(yīng)用早已數(shù)以億計(jì)了，這種情況下，H5這種糟糕體驗(yàn)帶來(lái)的問(wèn)題，可以說(shuō)是在扼殺了成千上萬(wàn)人的生命。

小程序的原生性創(chuàng)新，可以說(shuō)給移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)帶到了一個(gè)新的高度。去年年底的跳一跳小游戲，憑借著簡(jiǎn)潔、有趣、輕松、好玩的設(shè)計(jì)，迅速成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的應(yīng)用。普通人感受到的只是指尖上的跳動(dòng)的快感，但作為產(chǎn)品和技術(shù)人員，非常清晰的感知到，小程序作為一個(gè)敏捷、輕盈、靈活、強(qiáng)大的底層技術(shù)創(chuàng)新，會(huì)給業(yè)態(tài)帶來(lái)重大的影響。

三、小程序，新零售的未來(lái)

2018年中國(guó)零售總額預(yù)計(jì)將達(dá)40萬(wàn)億，在這個(gè)由不同業(yè)態(tài)，數(shù)以千萬(wàn)級(jí)商家構(gòu)成的廣闊戰(zhàn)場(chǎng)上，線上的巨頭阿里和騰訊憑借其各自其技術(shù)、生態(tài)和入口優(yōu)勢(shì)，為線下零售業(yè)賦能。

但“線上線下融合”的新零售顯然是一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)，到店和到家場(chǎng)景的不斷模糊，跨界體驗(yàn)的融合創(chuàng)新，人、貨、場(chǎng)關(guān)系的持續(xù)重構(gòu)，使得技術(shù)變革走到了新的十字路口。場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)化、業(yè)態(tài)多樣化、體驗(yàn)極致化，對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)提出了新的要求，而“微信社會(huì)”中的小程序，憑借著離消費(fèi)者一指之遙的距離，開(kāi)放的解決方案能力，原生級(jí)的體驗(yàn)，是最適宜的新零售創(chuàng)新孵化平臺(tái)。

所以，小程序就是新零售的未來(lái)…