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另外,基于二維碼的玩法,背后也需要強大的數(shù)據(jù)分析能力。比如二維碼推廣的統(tǒng)計,活動效果統(tǒng)計,推廣渠道統(tǒng)計,以及數(shù)據(jù)可視化等等。這里提到數(shù)據(jù)可視化,其實是個單獨的專業(yè)方向了,業(yè)界有許多數(shù)據(jù)可視化方面的專家。不過這些內(nèi)容跟微信本身關系不大了。
在基礎的數(shù)據(jù)分析基礎上的數(shù)據(jù)挖掘,通過特定的算法進行用戶的動態(tài)打標分類篩選等,則是包含慢慢科技感的高級技能。再加上深度學習建立的用戶行為模型,從而采取千人千面的個性內(nèi)容推送,都是許多公司在努力突破的方向。
1.5 營銷工具
這個賽道上的公司就比較多了,一般會提供各種裂變漲粉活動。比如邀請卡,課程分銷/商品分銷玩法,幸運抽獎,購物返現(xiàn),優(yōu)惠券,刮刮卡等等。順帶提供咨詢服務,以及訂制的活動策劃等。常規(guī)的玩法已經(jīng)不能掀起太大的波瀾,因此,要想品牌有很好的傳播效果,必須專業(yè)的裂變營銷操盤手來策劃操盤才行。這些營銷的成功都不是偶然,可以說,新媒體營銷高手,是當下最值錢的人才了。
廣告平臺,也算是營銷工具的一種。歸根結(jié)底還是一個牽線搭橋的角色,上面對接廣告主,下面對接流量池。比如騰訊社交廣告,以及許多第三方的新媒體廣告公司。廣告的形式也很多樣化,有軟文訂制的,有接圖文消息單的,有按購買付費的。總之,玩法還是傳統(tǒng)的廣告玩法,只是承載形式不同,廣告形式也更多樣化,結(jié)算及效果跟蹤更加精準可靠了。
客戶關系管理,勉強可以歸到營銷工具里,因為不管你想怎么管理,最后總是要賣東西給他的。所以,在微信相關的場景下,各種 CRM/SCRM 平臺也有不少。這類平臺的功能差異較大,可能集成了上文的全部功能,還可能包含了一些線下能力,或者全渠道打通的能力,具體就不細說了。
再說說線下場景,當你走在商業(yè)街或者逛商場的時候,一定會看到各種各樣的二維碼。除了支付的場景外,還有諸如免費 WIFI,抓娃娃機掃碼購幣,掃碼免費打印照片,掃碼免費測量身體指標等等??傊?,只要你愿意掃碼關注,就會給你一些所謂免費的東西。對于普通用戶來說,隨手關注一個號成本并不高,而且心里想的是可以隨手取關。但事實往往是看了這個號推送了幾次消息,都沒有取關,即使消息已經(jīng)沒有什么真正的價值了。
這些線下場景,是漲粉服務的主要來源,在線下場景再根據(jù)人群盡量細分,比如在飯店的掃碼打印照片就可以推薦本地生活號;在美容院的免費 WIFI 就可以推薦美妝達人等等。而上游的服務商再把這些粉絲按照每個一兩塊錢的價值賣個廣告買主,你的一個關注可能會被賣到 1.2 – 5.0 元不等,具體就看打到你頭上的標是否值錢了。
灰產(chǎn),顧名思義,是游走于法律和政策邊緣的產(chǎn)業(yè)。比黑產(chǎn)強一點,但也不合法合規(guī)。灰產(chǎn)有很多玩法,多是利用微信的某些漏洞或者不成熟的地方獲利。比如機器人刷粉,在早期實名驗證還不是很完善的時候,這個產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員就會注冊大量的微信號,可能是十萬或百萬量級,再通過多開軟件,或系統(tǒng)級別的 hack 來控制這些賬號。你在某寶上隨手一搜就可以看到各種微信刷粉,刷閱讀,刷投票服務,每個粉可能只有幾毛錢。但是對于賣家來說,只要腳本搭好,后面就是無本買賣,純利潤,因此收入也相當可觀。關于灰產(chǎn)黑產(chǎn),后面還會繼續(xù)討論。
不過微信對這種行為一直在嚴厲打擊,所以能干這個行當?shù)囊彩且悬c真本事的,需要能跟微信團隊不停地博弈抗衡,不停地鉆空子。想必這里的程序員工資一定很高吧。
1.6 變現(xiàn)工具
這里說的變現(xiàn)工具,是針對公眾號所有者來說的。當公眾號做到一定量級以后,就會有變現(xiàn)需求。這種變現(xiàn)未必是純商業(yè)變現(xiàn),可能只是給作者增加一點動力,或者一定程度上補償作者付出的時間和精力。當你手里有流量的時候,廣告接單、軟文接單是比較容易變現(xiàn)的方式。微信本身也提供了廣告主流量主對接的能力。不過微信提供的廣告中規(guī)中矩,單價浮動很大。因此也有很多外面的廣告公司提供單價很高的廣告合作業(yè)務,當然廣告內(nèi)容就要小心了,貴是有原因的。此外也要考慮對訂閱者的傷害,搞不好掉粉會很快。