企業(yè)究竟該怎么“順勢而為”，該用什么思維去做小程序(3)
時間：2018-12-27 15:54 瀏覽人數(shù)：
所以，運(yùn)營小程序和之前大家熟悉的運(yùn)營APP、公眾號還是有很大的區(qū)別。這里運(yùn)營可以做的動作主要是兩點(diǎn)：
建立場景關(guān)聯(lián)認(rèn)知，讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如吃飯外賣，可以想到餓了么的小程序。
在既有場景下，把原本需要下載APP才能完成的動作，以更簡單的形式降低用戶時間和精力成本來完成。
比如股票開戶，和招聘等以前都是需要下載APP才能完成的，現(xiàn)在直接在微信端搜索小程序就能直接操作，更方便快捷。
2. 攬客思維
目前為止小程序一共提供了52個入口，我們簡單列出幾個常用入口來看下場景匹配做完之后，接著怎樣利用好入口招攬用戶并將其植入心智。
（1）主動搜索入口
A. 首先用戶清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，這是對品牌運(yùn)營的要求，在用戶心智中植入“這個小程序叫什么名字，能幫我完成什么需求”。
主動搜索背后除了有一定的用戶基礎(chǔ)外，還需要品牌通過運(yùn)營手段使受眾對品牌有一定的認(rèn)知和識別度。
主動搜索的背后是什么?
除了有一定的用戶基礎(chǔ)之外，還需要品牌通過運(yùn)營手段使受眾對品牌有一定的認(rèn)知和識別度。這一點(diǎn)也離不開微信內(nèi)部對小程序前所未有的力度和支持。
B. 如果是工具類屬性，可將小程序標(biāo)簽化，通過搜索工具屬性輕松收割微信小程序的第一波紅利。
例如小程序：“熱點(diǎn)小黃歷”“我的名片”等。
但是有一點(diǎn)值得注意：
工具很容易被抄襲，在搜索欄輸入“名片”類似的小程序就不下10個，前期通過工具捕獲用戶之后必須得圍繞用戶需求小步快跑迭代出高粘性的附屬功能和內(nèi)容來轉(zhuǎn)化用戶，提高自己的壁壘。
（2）二維碼掃描入口
無論是線下掃碼還是小程序長按識別，二維碼都是最直接的小程序跳轉(zhuǎn)入口。不過小程序核心還是在線下，每個做線下的企業(yè)，店里一定有二維碼，所以二維碼是小程序最為直接的線下流量入口。
線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景，最典型的應(yīng)用場景就是點(diǎn)餐、排隊、購票等，它就好比PC時代的網(wǎng)站域名，在微信不斷對小程序二維碼的接入功能進(jìn)行新增開發(fā)的情況下，二維碼會成為商家線上的核心入口。
合理地在線下店鋪進(jìn)行二維碼展示，舉辦小型促銷活動，培養(yǎng)人群消費(fèi)掃碼習(xí)慣等都是可利用的引導(dǎo)方式。
（3）好友/群分享入口
利用發(fā)卡券、點(diǎn)餐、小游戲、拼團(tuán)等等優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶；好友分享和群分享，被分享、被記錄、就表明小程序?qū)匀簽閱挝坏脑黾诱承?，而這種粘性的增加也會增加群成員通過小程序入口進(jìn)行商戶企業(yè)接入的機(jī)會。從而帶來更多的流量。
好友/群分享入口背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營三個運(yùn)營點(diǎn)的考驗(yàn)，也是線上運(yùn)營最值得去深耕的地方。
這背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營三個運(yùn)營點(diǎn)的考驗(yàn)，這也是線上運(yùn)營最值得去深耕的地方。
小程序的到來將引起社群的進(jìn)一步爆發(fā)，社群成員的留存度和活躍度將大幅提升，而如何運(yùn)營好這些社群將會是商家和小程序運(yùn)營商共同的任務(wù)和挑戰(zhàn)！
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