解析小程序(4):分享的內(nèi)核是“禮物經(jīng)濟(jì)”
時(shí)間:2018-12-28 17:49 瀏覽人數(shù):
解析
小程序(4):分享的內(nèi)核是“禮物經(jīng)濟(jì)”
私域流量做不了雞尾酒,因?yàn)?ldquo;底是漏的”,所以私欲流量如何玩兒?
提到“流量池”,最容易想到什么?
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沒(méi)錯(cuò),用戶(hù)分層。
•公域流量,流量池的結(jié)構(gòu)是上圖這種“雞尾酒”型。用戶(hù)是分層的,穩(wěn)定的。忠實(shí)用戶(hù) 、老用戶(hù)、新用戶(hù)各占有穩(wěn)定的比例。做好這杯雞尾酒,需要調(diào)好用戶(hù)分配比例。講的是“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。
•私域流量,流量池的結(jié)構(gòu)是“沙漏”型。用戶(hù)是動(dòng)態(tài)的,流動(dòng)的。小程序中,留存率20%是一個(gè)坎兒。而一個(gè)普通app,留存率動(dòng)輒40%,50%。可見(jiàn)微信中的私域流量留存之低。
私域流量做不了雞尾酒,因?yàn)?ldquo;底是漏的”,所以私欲流量如何玩兒?
本文講重點(diǎn)論證私域流量的玩法。
“沙漏”模式
APP,強(qiáng)調(diào)的是轉(zhuǎn)化率,強(qiáng)調(diào)的是一節(jié)節(jié),分子小于分母的比例。轉(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)是小于1的,如果做到0.9,已經(jīng)可以封神了。
小程序中,強(qiáng)調(diào)的是分享,強(qiáng)調(diào)的是一層層,分子大于分母的裂變K值。K值大于1才算及格,1.1的100次方=13780 ,但是0.9的100次方=0.000027
分享帶來(lái)了流量的復(fù)利,解決了留存的問(wèn)題。分享,是整個(gè)私域流量池模型成立的根基。
分享是本文要討論的重點(diǎn),那么你以為我要講用戶(hù)分享的18大驅(qū)動(dòng)力?你以為我要講裂變的起點(diǎn)是“人民幣”和“社交幣”?
不,我們站的高一點(diǎn),玩兒的大一點(diǎn)的。
禮物經(jīng)濟(jì)
私域流量的分享其實(shí)在做的是“禮物經(jīng)濟(jì)”。
禮物經(jīng)濟(jì)指的是提供商品或服務(wù)者并沒(méi)有明確的預(yù)期回饋對(duì)象,也沒(méi)有預(yù)期回饋的內(nèi)容,有許多分享行為出自于非制式的習(xí)慣。同時(shí),禮物的施與受之間已轉(zhuǎn)換成一種未明確規(guī)定的義務(wù),形成送禮者與收禮者之間的隱晦關(guān)系。禮物經(jīng)濟(jì)也被認(rèn)為是一種債務(wù)經(jīng)濟(jì),在這種經(jīng)濟(jì)中,交易者的目標(biāo)是盡可能獲得最多的禮物債務(wù)人,而不像在商品經(jīng)濟(jì)中以獲取最大利潤(rùn)為目的。
——百度百科
從禮物經(jīng)濟(jì)的3大特點(diǎn)中,我們可以獲得針對(duì)于小程序的啟示。
特點(diǎn)一:禮物經(jīng)濟(jì)中“互惠”是媒介,但不是目的
互惠是一種語(yǔ)言。
小明分享了一個(gè)“原價(jià)999,團(tuán)購(gòu)價(jià)9塊9”的拼團(tuán)鏈接給筆者。拼團(tuán)成功后,小明和公公各自省了900元。請(qǐng)問(wèn),小明潛意識(shí)里,是希望不久的將來(lái),筆者也幫助他省900元錢(qián)么?
不會(huì),小明對(duì)于筆者給他的回報(bào)沒(méi)有預(yù)期。
互惠,是一種媒介,是禮物經(jīng)濟(jì)中語(yǔ)言。就好像,見(jiàn)面問(wèn)一句“你吃了沒(méi)”。實(shí)際上,對(duì)方吃了啥,根本不care。
對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者的啟示:要讓“互惠”成為一種溝通的方式,不要把互惠看的太重,否則會(huì)本末倒置。小程序的各種玩兒法“拼、搶、坎、送、比”,都是一種溝通的媒介。
啟示二:交換禮物目的是增加禮物的往來(lái)
“禮物和商品交易的一個(gè)重要不同之處是,禮物在雙方之間形成了情感紐帶,商品交易卻并不會(huì)帶來(lái)任何必要的聯(lián)系。我進(jìn)入一家五金店,付錢(qián)給店員購(gòu)買(mǎi)一根鋸條然后離開(kāi),我可能再也不會(huì)和這名店員見(jiàn)面。疏離感是商品交易模式的基本原則。我們不想被打擾,所以如果這個(gè)店員一直不想我談家里的事兒,我會(huì)換一家店,因?yàn)槲抑幌胭I(mǎi)一個(gè)金條。”
—— 摘取自《分享經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)》
和商品銷(xiāo)售不同,禮物贈(zèng)予是要在雙方建立親密關(guān)系。當(dāng)禮物在群體里流通,形成了一系列相互交織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),出現(xiàn)了一種去中心化的內(nèi)聚力。
禮物經(jīng)濟(jì)在于關(guān)系的維護(hù),通過(guò)贈(zèng)送禮物,強(qiáng)化了雙方的關(guān)系。如果破壞了雙方的關(guān)系,就不能稱(chēng)為禮物。
•比如:什么樣的禮物會(huì)破壞朋友圈的關(guān)系?打卡、廣告、利己分享
•比如:什么樣的禮物會(huì)破壞朋友的關(guān)系?沒(méi)完沒(méi)了集call
對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者的啟示:當(dāng)小程序的某種裂變玩兒法,用戶(hù)已經(jīng)麻木甚至厭惡時(shí),這種玩兒法就已經(jīng)跳出了禮物經(jīng)濟(jì),它不能對(duì)用戶(hù)的關(guān)系起到正向的作用。
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