36氪：閑魚在做租賃業(yè)務(wù)比如租房，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為什么不做？

黃煒：我們沒有把握能解決租房行業(yè)的問題，完善信用體系也不能徹底解決，這主要還是信息的打通和透明化問題。手機(jī)我們可以質(zhì)檢，但房子很難，現(xiàn)在沒有一家能做到。我們想讓二手交易的體驗(yàn)更好，確實(shí)也有很多消費(fèi)者希望在平臺(tái)上租房，但沒有把握能做好的事轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是不會(huì)輕易推進(jìn)。

36氪：為何不從58同城直接引入？

黃煒：可以這樣做，也會(huì)漲流量，但這不是我們要做的事。很長(zhǎng)一段時(shí)間我們還是會(huì)專注二手商品，這是我們的戰(zhàn)略決定。

36氪：未來(lái)會(huì)想做二手奢侈品嗎？

黃煒：我們很看好這個(gè)市場(chǎng)，但不一定所有事情都要自己做，能選擇的事情很少，還是一步一個(gè)腳印。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是2016年6月份做的手機(jī)檢測(cè)，這件事到今天為止其他家都還沒做好；到了2017年底我們又做了圖書這個(gè)品類。其實(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)每新開一個(gè)服務(wù)都是非常謹(jǐn)慎的，開了就得做好，所以我們還是會(huì)長(zhǎng)期專注于手機(jī)和圖書兩個(gè)品類。

線上二手交易未來(lái)或?qū)?ldquo;小程序化”

36氪：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與小程序的結(jié)合情況如何，微信的月活用戶和交易能占多少百分比？

黃煒：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前月活5000萬(wàn)，今年7月份用戶突破了2億。MAU里45%來(lái)自微信小程序，交易會(huì)低一點(diǎn)點(diǎn)。

36氪：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所期望的合理比例是多少？

黃煒：分時(shí)期。做小程序是因?yàn)榻衲晟习肽晡覀円庾R(shí)到，消費(fèi)者專門下載一個(gè)App做二手交易太重了，可以通過小程序降低用戶使用門檻。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線上二手交易絕大多數(shù)都會(huì)產(chǎn)生在微信生態(tài)里。其實(shí)線下已經(jīng)是這樣了，如果把微信群里產(chǎn)生的二手交易都算進(jìn)來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚的總和。未來(lái)交易頻次高的用戶可能會(huì)使用App，但頻次低的用戶還是會(huì)直接使用小程序。從人群來(lái)講，每個(gè)人都有二手交易的潛在可能，所以在小程序里進(jìn)行交易的比例可能會(huì)超過80%，這也是我們做小程序的原因。

36氪：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)超越閑魚指日可待？

黃煒：不能說超越，其實(shí)現(xiàn)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚已經(jīng)有很多不一樣的東西了，我們還是會(huì)堅(jiān)持“平臺(tái)+服務(wù)”。從某種程度上講，閑魚有很多阿里的用戶，這是他們的優(yōu)勢(shì)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更多是一種挑戰(zhàn)者的心態(tài)，會(huì)做得更扎實(shí)。

36氪：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍都是騰訊的合作伙伴，為什么騰訊對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)資源傾斜更多？

黃煒：某種程度上，還是希望拍拍做得再好一些，互相激勵(lì)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍兩家的想法和思路都不太一樣，騰訊對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)支持更多、合作更深入，可能是因?yàn)槲覀兊南敕ǜ恢隆?/p>

我一直強(qiáng)調(diào)一件事，為什么今年是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第一個(gè)“二手11.11”，而其他玩家還在做“反轉(zhuǎn)雙11”。什么時(shí)候消費(fèi)者買東西的時(shí)候想到買個(gè)二手的試試看，二手就成為主流了，就像二手車市場(chǎng)，消費(fèi)者已經(jīng)會(huì)認(rèn)真考慮到底是買新車還是二手車。從這個(gè)程度來(lái)講，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍也不是什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槲覀儗?duì)的是消費(fèi)者需求，二手真正的競(jìng)品是新品。

36氪：未來(lái)兩家有合作的可能性？

黃煒：我們態(tài)度很開放，但兩家還是做好自己更重要。目前二手市場(chǎng)還不那么大、但玩家也不少，不是想合作就能合作，或者合作了就能怎么樣，最重要的還是解決用戶的問題?，F(xiàn)在每年新品的社會(huì)零售是幾十萬(wàn)億，新品只有幾千億，絕大多數(shù)情況下人們還是不容易想到二手，所以我們需要把用戶心智培養(yǎng)起來(lái)。

“二巨頭”還是“三國(guó)殺”？

36氪：目前閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是兩巨頭，隨著拍拍后續(xù)發(fā)力，二手市場(chǎng)會(huì)變成“三國(guó)殺”嗎？

黃煒：不會(huì)，基因問題，看數(shù)據(jù)也能看得到。阿里在電商領(lǐng)域非常強(qiáng)大，閑魚確實(shí)做得不錯(cuò)，但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很踏實(shí)，做的是電商領(lǐng)域的挑戰(zhàn)者，這是他人很難效仿的。一些玩家看到二手風(fēng)潮起來(lái)了，就開始做一些布局，但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從2016年初做到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多了，二手是一個(gè)很難標(biāo)準(zhǔn)化的東西，解決這些問題很耗功夫，基因真的很重要。