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小程序開發(fā)技術知識分享

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卻隨著微信的逐步開放迎來行業(yè)內(nèi)外的高度關注,成為了風口,這是好事。(2)

時間:2018-12-27 15:47 瀏覽人數(shù):
 
 
 
我們來分析場景是合適場合下的及時流量這句話,不難得出里面其實有兩個關鍵短語:“合適場合”和“及時流量”。
 
 
 
其實,它們就是場景的兩個特性:
 
 
 
一是必須要及時滿足,移步換景,場景變了,用戶就不想買了;
 
 
 
二是必須是在合適的場合,情侶餐廳外兜售鮮花是合乎時宜的,兜售分手險就有點危險了。
 
 
 
所以,未來商業(yè)的玩法是發(fā)掘和創(chuàng)造更多的用戶場景,誰找到了用戶通用的、高頻的、用完還會再來的場景,誰就有了通往無界零售或者說新零售的密鑰。
 
 
 
當然,這是我的事后諸葛亮了。事實上,我們一開始也并沒有這樣做,而是在實際工作中慢慢摸索,才逐漸發(fā)現(xiàn)并認同這個理論的。但當我們根據(jù)場景的理論去做小程序的時候,一切都非常明晰了。
 
 
 
原來的時候,我們是別人有什么,我們要什么。別人有拼團,所以我們要拼團,別人有秒殺,所以我們要秒殺。而且,我們又不能在用戶心智和產(chǎn)品體驗上勝過對方,所以在行動上極為被動。
 
 
 
但當我用場景的思維去思考的時候,我思考的是:我在什么場景下滿足用戶,我有沒有及時滿足用戶,我的用戶下次在這個場景下還會不會用我的產(chǎn)品。
 
 
 
舉個具體的例子:那我還要不要做拼團?
 
 
 
要做,因為拼團是社交電商的一個場景,在某個群里面有朋友推薦某本書或者某個產(chǎn)品,我覺得感興趣我就會想馬上買,如果此刻有鏈接,那是再好不過的了,我不會過一周之后再想起來我再去買這個,那個時候我已經(jīng)理性了,不想買了。
 
 
 
所以說,明確產(chǎn)品的使用場景,去發(fā)掘和創(chuàng)造更多、更通用、更容易沖動消費并能及時滿足用戶的場景,是小程序能夠做大做廣的根本套路。
 
 
 
下面我會具體講到,我們怎么把這個理論,去應用到實踐中去。
 
 
 
場景應用一:與大V、公眾號合作薦書
 
 
 
相信很多人都聽說過零售業(yè)的“人、貨、場”理論,比如說:在京東里面搜索是人找貨,根據(jù)分類找東西也是人找貨。而這里面大火的人貨場重構,也很容易找到例子,無人貨架是貨找人,拼團也是貨找人。
 
 
 
下面,我要說的也是我們的貨找人的例子。
 
 
 
大多數(shù)小程序的第一波流量都是來自于公眾號,我們也不例外。但別人是通過公眾號綁定小程序來實現(xiàn)第一波導流,之后產(chǎn)品自生流量,便可以不用公眾號來導流。
 
 
 
我們的情況有點特殊,項目開始啟動的時候,小程序正好是低潮期,誰都不看好,也沒有自己的研發(fā)團隊,一直是研發(fā)個人感興趣,所以蹭點研發(fā)資源。這句決定了我們的產(chǎn)品肯定是沒多大吸引力的,更不能自生流量。
 
 
 
那怎么辦?
 
 
 
我是這個產(chǎn)品的負責人,它是我看著出生的,我就像它爸爸,我肯定不舍得讓它死了。既然產(chǎn)品不能自己產(chǎn)生流量,那我就去給它找到合適的場景,為它帶流量。
 
 
 
于是我分析了優(yōu)劣勢,又盤點了下我手頭的資源,發(fā)現(xiàn)我唯一的突破口就是公眾號。我和部分大號關系還行,和供應商的關系還算不錯,和他們的公眾號運營者基本上都是網(wǎng)友,從這個口突破,應該是沒問題的(當然,這都是事后總結的托辭,其實心里虛)!
 
 
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