上線1個(gè)半月的時(shí)候，Trytry 的小程序用戶就自然增長(zhǎng)到450 萬+，日活峰值 98 萬，小程序的電商訂單量，也從 0 漲至日均 5 萬+。這些都是在幾乎0買量的情況下做到的。  

 

到今天（10.8），微信官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“trytry試用”小程序用戶約310萬，“trytry福利”約630萬。此時(shí)，距離trytry上線小程序，才僅僅2個(gè)月出頭。

 

Trytry是寺庫(kù)投資的一家先試后買的精選電商，后者是目前全球唯一美股上市的獨(dú)立奢侈品電商。借助寺庫(kù)的品牌和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，trytry能拿到很多品牌的商品小樣，再通過小程序，邀請(qǐng)目標(biāo)用戶免費(fèi)試用。

 

若拋開傳播只靠送，很難送出1000萬的用戶。這背后，是對(duì)“分享、裂變”能力的考驗(yàn)。更何況，在小程序試用了小樣的用戶中，有20%+轉(zhuǎn)化下載了app，30%+關(guān)注了公眾號(hào)。如果沒有完善的轉(zhuǎn)化方法和成本控制，幾乎不可能做到。

 

trytry CEO、寺庫(kù)的合伙人黃鵬升，是一個(gè)科班出身的碼農(nóng)。大學(xué)期間和同學(xué)開了一家手游公司，自己寫游戲引擎，7 個(gè)人做了十幾款游戲，收入六千多萬。2013年，從騰訊加入寺庫(kù)。用了1年半的時(shí)間，使移動(dòng)業(yè)務(wù)單量從全公司 1% 提升到了60%。所帶的寺庫(kù)市場(chǎng)部，在1年內(nèi)把寺庫(kù)市場(chǎng)規(guī)模從行業(yè)第4迅速提升至第1，并超越第2~5名之和的2倍。

 

黃鵬升對(duì)小程序的獨(dú)到見解，和以往的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)密不可分。比如，他認(rèn)為小程序的核心流程，最好控制在 10s 內(nèi)，這樣的轉(zhuǎn)化效果會(huì)出奇的好。實(shí)際上，今天你打開“trytry試用”小程序，只能看到一個(gè)品牌面膜的展示頁(yè)面，填完地址你就可以搶購(gòu)1片1分錢包郵的面膜。除此之外，沒有任何多余頁(yè)面。

 

關(guān)于trytry的成功，我們還需要回溯更多關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，比如怎么啟動(dòng)種子用戶，怎么做裂變，怎么做留存……針對(duì)這些問題trytry CEO黃鵬升在見實(shí)的采訪中都一一回應(yīng)，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)給你帶來一些不一樣的啟發(fā)。

 

外界一般認(rèn)為我們是一個(gè)奢侈品的共享平臺(tái)，實(shí)際上trytry是一個(gè)先試后購(gòu)買的精選電商。先說一下我們?yōu)槭裁匆谥懈叨耸袌?chǎng)做先試后買這件事，背后關(guān)乎的是消費(fèi)者的需求洞察。

 

做寺庫(kù)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，不只是奢侈品，包括中高端消費(fèi)品，用戶的決策門檻很高。有決策門檻的時(shí)候，線下傳統(tǒng)生意是怎么做呢？譬如說你在絲芙蘭專賣店里，不管你買不買，導(dǎo)購(gòu)都讓你先試用一下樣品，覺得不錯(cuò)，可以去看去買正式裝。絲芙蘭非常善于引導(dǎo)客戶試用，其坪效往往能做到同類化妝品店的5倍。

 

但消費(fèi)者逛線下店，很多時(shí)候不是我們想買什么，而是導(dǎo)購(gòu)希望我們買什么。用戶在導(dǎo)購(gòu)的“慫恿”下購(gòu)買，回家以后經(jīng)常后悔，當(dāng)時(shí)是不是腦子短路啊，買回這樣的東西。比如買了 SK-II 的神仙水，發(fā)現(xiàn)自己的敏感膚質(zhì)不合適；掃回來的 YSL 口紅，店里燈光下的顏色，跟涂在唇上的效果根本不一樣。開封了又退不了，后悔得心都要碎了。

 

當(dāng)購(gòu)買門檻較高的時(shí)候，用戶拿著樣品先體驗(yàn)，再?zèng)Q策是否購(gòu)買，這個(gè)過程會(huì)更加順暢。對(duì)于我們，花2萬塊錢買個(gè)包有一定門檻；對(duì)于剛畢業(yè)2年的年輕人，花2千塊買件潮牌衣服，門檻挺高了；對(duì)于大一的女生，200塊買盒面膜，也是很高的門檻。咬咬牙跺跺腳，狠心買下來，發(fā)現(xiàn)不合適自己，退貨很困難，掛閑魚虧賠大半，還不一定能賣出去。這個(gè)痛點(diǎn)，從高收入人群，到低收入用戶，普遍存在。

 

trytry學(xué)習(xí)實(shí)體店，先試后買，降低決策門檻，改善購(gòu)物體驗(yàn)。2017年底，trytry上線了app，當(dāng)時(shí)是小范圍的邀請(qǐng)制，跑順業(yè)務(wù)流程。2018年初，app對(duì)外開放。7月末，發(fā)布小程序，加速裂變、傳播。

 

邀請(qǐng)制怎么篩選種子用戶呢？trytry寫了個(gè)爬蟲程序，自動(dòng)抓取識(shí)別微博、小紅書的數(shù)據(jù)。當(dāng)一位很多人關(guān)注的用戶，曬出了她新買的包。系統(tǒng)識(shí)別這個(gè)款式的包，在trytry的庫(kù)里是否也有。如果有，那放出機(jī)器人，自動(dòng)加她私信她“您曬的3萬2的香奈兒流浪包包，真美！我在trytry上找到了同款，5塊錢用1天，果斷去拔草。”3萬和5塊，價(jià)格落差非常大。落差產(chǎn)生勢(shì)能，強(qiáng)勢(shì)促使她去下載、體驗(yàn)trytry。