小程序開發(fā)技術(shù)知識分享
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這個過程,首要的目標(biāo)是:能夠補充平臺上更多維度的用戶畫像。為什么做翡翠,首先翡翠的用戶的年齡基本在35歲到50歲期間,女性用戶占多數(shù)。所以,我們更多的考慮——我有什么,然后拓展的類別能否和用戶有直接關(guān)聯(lián)。其實,我們推出自營「愛藏茶葉」,并不打算在平臺上實現(xiàn)很高的銷售,只有1%的人買愛藏的茶葉就可以。因為從大的方向來講,自營目標(biāo)只想占整個體系的30%。因為70%的流量要給中小商家做變現(xiàn),讓他們持續(xù)帶量。只是說:“通過茶葉商品這個業(yè)務(wù),把外部的喜歡喝茶的人吸引進來,起到導(dǎo)流的作用。”
最終要實現(xiàn)的是:“采量「一個個子彈」構(gòu)建一個強大的變現(xiàn)后端,從而支撐平臺的變現(xiàn)能力。”相當(dāng)于也是一個一個「馬蜂窩」的狀態(tài),最后建立起一個「小島」。因為,南方的創(chuàng)業(yè)者會傾向于:”更早期地考慮業(yè)務(wù)的邏輯。”我認為,這是南方創(chuàng)業(yè)者和北方創(chuàng)業(yè)者一點點不一樣的地方。北方的創(chuàng)業(yè)團隊,更多的是先把規(guī)模做大,后面再考慮怎么變現(xiàn)的問題。當(dāng)然,兩者并不沖突,因為最終都是要回歸變現(xiàn)的模式。
我們更多的關(guān)注小程序能為平臺帶來多少量,開發(fā)更多工具給商家進行拍賣、交易,以及裂變的工具。日前,小程序已經(jīng)承載了APP上的所有功能。這一點和剝離出來的小程序還是有點不一樣。從目前來看,我們更多的是把小程序作為引流的入口,用來做拉新。
近期的九、十月份的裂變效果,同比之前增加30%左右。留存怎么看?其實,有些用戶參與了某活動,行成購買還是比較難的;就是說我們要把參與轉(zhuǎn)化為平臺的購買行為,這才是接下來的目的。因為,用戶參加了活動,也只是綁定了手機號碼,只是第一道關(guān)而已。
第二關(guān)怎么做?比如平臺推出0元起拍的活動,設(shè)置起拍的一個板塊,讓新用戶參與到這個板塊,用很低的成本達成交易,可能用戶只花了十塊錢,幾十塊錢,就可以買一個東西過來。
然后,從運營的角度,對他們進行“信任”的培養(yǎng)。再往深了講,我們馬上還要再上線一個板塊:“一個新用戶可以獲得優(yōu)惠券,更刺激性的讓新用戶產(chǎn)生第一次交易。“這些都是從運營的角度來做的事了。我認為對于一個交易平臺而言,第一次讓用戶受益的這個動作,很重要。
那,關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)的增長,我們主要看如下五個數(shù)據(jù):
第一個數(shù)據(jù):平臺用戶id的總數(shù)量,用戶授權(quán)登錄就會有一個open id。
第二個數(shù)據(jù):綁定手機的數(shù)量——因為用戶授權(quán)登錄了,不見得就綁定手機,只有用戶參與平臺的玩法,才需要綁定手機。
如下是愛藏網(wǎng)最近10天用戶增長(包括實名認真用戶,手機綁定用戶數(shù)量)從數(shù)據(jù)當(dāng)中看出,國慶前愛藏網(wǎng)的新增呈平穩(wěn)增長,實名認證用戶新增和手機綁定用戶,兩者相差50%左右,也就是說,新近100個用戶,就有50左右的用戶在參與了平臺的某個玩法。
第三個數(shù)據(jù):用戶二次購買的一個數(shù)量,日前用戶二次購買的占比可以做到65%。
第四個數(shù)據(jù):商家新開店的數(shù)量,和每天在線商家的數(shù)量,以及所有商家總共上傳的商品數(shù)量。
第五個數(shù)據(jù):每天參與出價的用戶數(shù)量——出價的用戶數(shù)量和用戶出價的次數(shù),以及在線付款率的情況。目前我們在線付款率是平均88%左右。為什么要統(tǒng)計這兩個數(shù)據(jù)?因為我們發(fā)現(xiàn)隨著平臺商家數(shù)量越多,上傳的商品數(shù)量就越多,出價的人數(shù)就越多,和付款的人數(shù)是成正比的。所以,我們要發(fā)展更多的商家,上傳更多的商品,才會有更多的用戶。